為進一步改善患者就醫(yī)感受,提升護理服務(wù),,6月10日上午,,山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院護理部在護校一層規(guī)培教室召開了護理服務(wù)能力提升調(diào)研座談會,全體護士長參加,。座談會由護理部主任商臨萍主持,。

會上,護士長們就服務(wù)意識,、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)質(zhì)量各抒己見,,大家圍繞改善病區(qū)環(huán)境,、被褥病服管理,、晨間查房要點、護理??崎T診發(fā)展以及延續(xù)護理設(shè)想等護理細節(jié)展開了熱烈討論,,并從后勤保障、第三方服務(wù)等方面對患者急難愁盼和目前護理工作中存在的困難進行了梳理,。
護理部將把調(diào)研座談會收集到的意見建議與前期“住院患者滿意度調(diào)查”得到的反饋集中起來列入下一步工作重點,,從患者的基礎(chǔ)護理、安全管理,、健康教育等方面積極改進,,做到安全護理、精品護理與人文護理,,推動山醫(yī)大一院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進一步發(fā)展,。