智能手機(jī)的應(yīng)用給患者就醫(yī)帶來(lái)了很大的便利,，但是如何讓沒(méi)有或不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人掛到號(hào)、看到病,成為我們關(guān)注的焦點(diǎn),。
老人的眼神不好了,，
耳朵不靈了，
腿腳也不靈活了,，
智能手機(jī)很多功能也不會(huì)使用,！
他們?cè)趺崔k？
老吾老以及人之老,，為了讓老年人就醫(yī)更方便,， 山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院推出了多項(xiàng)舉措方便老年人就診。
一,、預(yù)檢分診便捷通道
對(duì)于無(wú)法出示“健康碼”的老年患者,，醫(yī)院安排工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、詢問(wèn)流行病史后進(jìn)入門診樓,，然后再由科室接診護(hù)士協(xié)助填寫“患者就診承諾書”,，保障沒(méi)有電子“健康碼”的老年人能夠便捷入院就診,。
二、多種方式預(yù)約掛號(hào)和就診
1.子女或家人代預(yù)約掛號(hào)：健康山西APP,、健康山西微服務(wù)和近醫(yī)通微信公眾號(hào)允許每個(gè)手機(jī)綁定10位就診人信息,，老人可以通過(guò)子女或家人代為預(yù)約繳費(fèi)掛號(hào)，按時(shí)來(lái)院就診即可,。
患者掃描下圖二維碼下載健康山西APP或關(guān)注微信公眾號(hào),，即可方便掛號(hào)。
健康山西APP
微信公眾號(hào)
2.無(wú)智能手機(jī)或不會(huì)操作智能手機(jī)的老人,，可以“電話預(yù)約”掛號(hào),，提前30分鐘到院繳費(fèi)取號(hào)。
熱線一: 114（聽語(yǔ)音轉(zhuǎn)0）
熱線二: 12580（聽語(yǔ)音轉(zhuǎn)6）
熱線三: 12320（直撥）
熱線四: 118114（聽語(yǔ)音轉(zhuǎn)5）
3.自助機(jī)預(yù)約掛號(hào)：門診大樓內(nèi)每層均有自助機(jī)可進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),，門診樓外唐久超市旁也有自助機(jī)可進(jìn)行掛號(hào),，同時(shí)服務(wù)區(qū)還安排有工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助操作。
4.診間預(yù)約掛號(hào)：醫(yī)生診病完畢,，在門診醫(yī)生工作站為需復(fù)診患者預(yù)約下次復(fù)診時(shí)間,，預(yù)約好號(hào)后拿身份證去自助機(jī)（點(diǎn)預(yù)約取號(hào)即可）或去人工窗口取號(hào)。
5.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診：患者可關(guān)注下圖公眾號(hào)“山醫(yī)大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,，或者下載“健康山西APP”預(yù)約掛號(hào),，和醫(yī)生視頻就診，只要是200天內(nèi)在山醫(yī)大一院就診過(guò)的患者,，復(fù)診就能在家看病,，送藥到家，足不出戶,，享受智慧醫(yī)療,。山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：線上問(wèn)診，線上預(yù)約檢查檢驗(yàn),，配藥到家,。
山醫(yī)大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
健康山西APP
山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院適用以下患者：
（1）適用于已有用藥方案，病情穩(wěn)定的慢性病,、常見病復(fù)診患者，尤其是200天內(nèi)在本院有門診/住院記錄的患者,；
（2）首診患者,、急危重和疑難病患者請(qǐng)到醫(yī)院就醫(yī)；
（3）目前開通的科室有：醫(yī)保慢病門診,、方便門診,、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科,、風(fēng)濕免疫科,、心血管內(nèi)科,、高血壓科、婦科,、老年病科,、放療科、中醫(yī)科,、營(yíng)養(yǎng)科,、肝膽胰外科、血管外科,、胃腸外科,、乳腺外科、甲狀腺外科,、疝與腹壁外科,、口腔科、眼科,、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科,、皮膚科、神經(jīng)外科,、耳鼻咽喉頭頸外科,、內(nèi)分泌科、全科醫(yī)療科,、精神衛(wèi)生科,、感染病科、麻醉科,、疼痛科,、腫瘤與血管介入科。
三,、耐心細(xì)致的人工服務(wù)
導(dǎo)診咨詢臺(tái)：門診樓二層設(shè)有導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),，工作人員可解答就診相關(guān)問(wèn)題。對(duì)有智能手機(jī)而不會(huì)使用的老年人,，工作人員會(huì)耐心細(xì)致教老人如何在手機(jī)上進(jìn)行掛號(hào),、繳費(fèi)等。
四,、自助服務(wù)
醫(yī)院在門診樓南門大廳和東門為行動(dòng)不便的老年人提供自助輪椅服務(wù),；同時(shí)在門診二樓大廳方便門診還提供放大鏡、老花鏡,、紙,、筆、膠帶等物品,，方便老年患者取用,。
五,、志愿者服務(wù)
醫(yī)院還有志愿者在門診樓大廳為有需要的老人及時(shí)提供幫助，如幫助老人進(jìn)行手機(jī)掛號(hào),，解答相關(guān)疑問(wèn)等,。
六、交通方式及路線
1.如乘地鐵2號(hào)線需在大南門站出站,，地鐵站B口或C口出,，往南走600米即到。
2.如乘公交車838路,、65路,、65支路、3路,、864路,、51路、610路,、805路,、4路、61路,、502路（節(jié)假日不運(yùn)營(yíng)）,、K3路（節(jié)假日不運(yùn)營(yíng)），可在解放南路山大一院站下車即到,；如乘公交車822路,、831路、831支路在康樂(lè)街山大一院站下車即到,；如乘61路,、813路、807路,、27路,、56路、804路,、56支路,、903支路、804支路,、804路在新建路康樂(lè)街口站下車往東600米即到,。
溫馨提示：來(lái)醫(yī)院就診需要攜帶有效身份證、醫(yī)?？ā⒓韧v資料,，避免因證件不齊來(lái)回奔波,。
