進一步落實國家衛(wèi)健委發(fā)布的《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》文件精神，不折不扣執(zhí)行院黨委倡導(dǎo)的“打造有溫度的醫(yī)院”行動方案，5月15日，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院住院部、醫(yī)務(wù)部、信息運維中心、計劃財務(wù)處、醫(yī)療保險辦公室等多部門共同合作，在原來自助辦理自費出院結(jié)算的基礎(chǔ)上，正式開通手機端自助辦理入出院、繳費、醫(yī)保結(jié)算等服務(wù)，為患者提供更便捷、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。
信息化改變傳統(tǒng)服務(wù)模式，在山醫(yī)大一院住院部，一位患者在醫(yī)生下達出院醫(yī)囑后，通過手機點擊出院辦理功能中的“結(jié)算”，按結(jié)算金額完成住院費用補繳或退款即可完成出院結(jié)算。山西省醫(yī)保、太原市醫(yī)保、城鎮(zhèn)醫(yī)保、異地醫(yī)保、自費等全部身份均可在手機端自助辦理入出院相關(guān)結(jié)算服務(wù)。患者還可以在手機端查看下載出院的相關(guān)資料（如住院電子票據(jù)、診斷證明及費用清單等），如需資料郵寄也可以在手機端一鍵辦理，工作人員準(zhǔn)備完成后，將由快遞公司統(tǒng)一發(fā)出。
未來，山醫(yī)大一院將進一步探索智慧醫(yī)療新業(yè)態(tài)，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程，改善就醫(yī)體驗，讓業(yè)務(wù)再提速，服務(wù)再加溫，為廣大患者提供更“溫暖”的就醫(yī)體驗。
入出院辦理流程
（1）健康山西APP—入出院—綁定住院號—自助入院/自助出院
醫(yī)保辦理流程
（1）健康山西APP—入出院—綁定住院號—醫(yī)保登記
（2）授權(quán)個人信息
制作：朱虹瑾
初審初校：弓玉紅
復(fù)審復(fù)校：溫曉麗
終審終校：程紅
