10月25日,，由健康界主辦的第九屆改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國(guó)醫(yī)院擂臺(tái)賽華北賽區(qū)區(qū)域賽在北京舉行，來自全國(guó)30余省市的877家醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參與,，共提交4896個(gè)案例,，涵蓋10個(gè)主題領(lǐng)域，經(jīng)過專家的嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)初審，華北賽區(qū)共有488個(gè)案例脫穎而出進(jìn)入?yún)^(qū)域現(xiàn)場(chǎng)展示環(huán)節(jié),，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院護(hù)理部選送的五個(gè)案例斬獲佳績(jī),，榮獲兩個(gè)第一名，一個(gè)第二名,，一個(gè)卓越案例,，一個(gè)優(yōu)秀案例的好成績(jī)，其中三個(gè)案例晉級(jí)全國(guó)總決賽,。
神經(jīng)外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)以“主題9：增強(qiáng)人文建設(shè)”第一名的成績(jī)晉級(jí)全國(guó)總決賽,，并在10月26日的榮譽(yù)盛典中進(jìn)行匯報(bào)展示。神經(jīng)外科參賽案例《若為“自由”故,，“約束”皆可拋？》基于SPORT模式下融合科技與人文的重癥患者身體約束創(chuàng)新實(shí)踐,，針對(duì)約束率高,、約束時(shí)間長(zhǎng)等患者就醫(yī)過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，運(yùn)用科學(xué)管理工具,，分析出缺乏有效評(píng)估工具、約束過程中人文關(guān)懷欠缺等原因,，進(jìn)行針對(duì)性的整改,，設(shè)計(jì)評(píng)估表，利用替代措施增強(qiáng)人文建設(shè),，從而降低約束率,、提高患者滿意度，提升患者就醫(yī)感受,。
急診醫(yī)學(xué)中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)榮獲“主題3：提升患者急診急救體驗(yàn)”第一名和“最佳表現(xiàn)選手”順利晉級(jí)全國(guó)總決賽,。參賽案例《分秒必爭(zhēng)：暴風(fēng)眼無干擾質(zhì)控系統(tǒng)，多部門協(xié)同提升卒中急救效率》生動(dòng)展示了腦卒中急救過程中的種種挑戰(zhàn)和解決方案,，以患者為中心,，建立“無干擾”的急救綠道運(yùn)行模式，患者如同安靜的在暴風(fēng)眼中心,，通過多部門協(xié)同做好卒中綠色通道的質(zhì)控和時(shí)間管理,，真正做到質(zhì)、快,、優(yōu),、暖，為構(gòu)建區(qū)域“卒中急救地圖”,，省城“1小時(shí)黃金時(shí)間救治圈"貢獻(xiàn)力量,。
內(nèi)分泌科護(hù)理團(tuán)隊(duì)以“主題4：提升患者住院體驗(yàn)”第二名的成績(jī)成功晉級(jí)全國(guó)總決賽。內(nèi)分泌科的參賽主題為指寸定乾坤，細(xì)微見真彰——應(yīng)用中醫(yī)特色“指寸定位法”提升注射體驗(yàn),，精益改善策略,，開展中醫(yī)特色“指寸定位法”提升糖尿病患者胰島素注射體驗(yàn)，是臨床工作所必需,。糖尿病患者往往因不規(guī)范注射,、缺乏科學(xué)合理的定位輪換方法導(dǎo)致皮下脂肪增生，影響血糖管理的有效性,，帶來極大的經(jīng)濟(jì)損失,，內(nèi)分泌科護(hù)理團(tuán)隊(duì)結(jié)合胰島素注射團(tuán)標(biāo)和指南，創(chuàng)新將中醫(yī)手指同身寸理論和骨度分寸法應(yīng)用于胰島素注射部位輪換,，研發(fā)高效記憶口訣,、輔助教學(xué)方法和科普視頻，經(jīng)科室推廣,，院內(nèi)多學(xué)科護(hù)理合作,，院外社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)傳播形成一定輻射面，全國(guó)交流并展示,，本方法實(shí)施后,，護(hù)士和患者的知識(shí)掌握率、自我管理能力,、滿意度都顯著提高,，并發(fā)癥顯著下降，提升了患者的住院體驗(yàn),。
泌尿外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)榮獲“主題6：拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵與延續(xù)”杰出案例獎(jiǎng),。泌尿外科參賽案例《人工智能輔助決策助力醫(yī)護(hù)精準(zhǔn)護(hù)理分級(jí)》，針對(duì)護(hù)理分級(jí)準(zhǔn)確率低等現(xiàn)狀,，應(yīng)用人工智能及多種管理工具進(jìn)行改善,。從培訓(xùn)、編制評(píng)估工具,、優(yōu)化?？圃u(píng)估、開拓溝通流程,、創(chuàng)新決策模式等方面進(jìn)行改進(jìn),，成效顯著，成果豐碩,。
心血管內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)榮獲“主題6：拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵與延續(xù)”優(yōu)秀案例獎(jiǎng),。心血管內(nèi)科參賽案例《護(hù)之所至，出入無憂—基于COX健康行為互動(dòng)模式優(yōu)化慢性心衰患者容量管理》,，依托國(guó)家心血管病中心的心血管護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)上報(bào)的數(shù)據(jù),，通過理論循證,、培訓(xùn)教育、工具應(yīng)用與優(yōu)化流程等措施,，優(yōu)化慢性心衰患者容量管理流程,，使患者及家屬對(duì)容量管理知曉率也得到了提升，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)患共參與容量管理,，真正做到以患者需求為導(dǎo)向,，不斷拓展與延伸護(hù)理服務(wù)。
道阻且長(zhǎng),，行則將至,。山醫(yī)大一院護(hù)理部將持續(xù)秉持改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)的護(hù)理理念,，進(jìn)一步為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，用創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)踐，引領(lǐng)護(hù)理工作向更高水平邁進(jìn),。
制作：張文華
初審初校：商臨萍
復(fù)審復(fù)校：張君
終審終校：程紅
