為切實提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，構(gòu)建和諧醫(yī)護(hù)患關(guān)系，9月12日,山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院全科醫(yī)療科召開公休座談會,，分為健康宣教和暖心溝通兩個部分,，邀請病區(qū)10余位患者及家屬參加。
手是人體的外交官,，保持勤洗手的良好習(xí)慣是抵御疾病侵襲的第一道防線,，本次公休會健康宣教以“手”衛(wèi)生為主題，采用圖片,、視頻等多種形式,，用通俗易懂的語言講解步驟并現(xiàn)場演示七步洗手法，患者及家屬短時間內(nèi)學(xué)會了洗手小口訣“內(nèi),、外,、夾、弓,、大,、力,、腕”,，提高了大家對正確洗手重要性的認(rèn)識。
座談會上，患者及家屬暢所欲言,，講述了住院,、陪護(hù)期間的切身感受，對醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù),、服務(wù)態(tài)度,、工作熱情給予評價，同時也對病室設(shè)施,、停車問題等提出寶貴意見,，責(zé)任護(hù)士一一解答，及時掌握了患者對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的需求,，增進(jìn)了醫(yī)患雙方的信任,。
本次公休座談會不僅引導(dǎo)患者及家屬養(yǎng)成了良好的手衛(wèi)生習(xí)慣，還拉近了醫(yī)護(hù)患之間的距離,，全科醫(yī)療科今后將繼續(xù)改進(jìn)工作中存在的不足,，用愛心、細(xì)心,、耐心和責(zé)任心為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
制作：張文華
初審初校：蘭麗珍
復(fù)審復(fù)校：溫曉麗
終審終校：程紅
