為了更好地幫扶駐地醫(yī)院，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院駐河曲醫(yī)療隊(duì)的周衛(wèi)紅,、杜曉紅,、李紅赟和盧淑水自報(bào)到起，就堅(jiān)持每周抽出一個(gè)晚上開(kāi)一次座談會(huì)，群策群力商量下一步幫扶計(jì)劃,。
由于幫扶醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科并入大內(nèi)科,，收治病種復(fù)雜，包括慢組肺,、腦梗死,、心梗等疾病。經(jīng)過(guò)座談會(huì)的討論,，周衛(wèi)紅護(hù)士長(zhǎng)從完善制度體系做起,，補(bǔ)充修訂崗位說(shuō)明書(shū)、各班次工作流程,，并給護(hù)士詳細(xì)解讀,，工作中按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。晨起大交班發(fā)現(xiàn)護(hù)士病情描述簡(jiǎn)單,、重點(diǎn)不突出,，她即刻匯總交班中存在的問(wèn)題，并制訂模板,，統(tǒng)一交班格式,，使交班質(zhì)量得到顯著提高。在病房查房過(guò)程中,，周衛(wèi)紅發(fā)現(xiàn)護(hù)士理論知識(shí)薄弱,，區(qū)分不出意識(shí)障礙程度，病情觀察能力有待提高,，于是她針對(duì)此問(wèn)題精心制作了多媒體課件“瞳孔的觀察”“意識(shí)障礙的分類(lèi)”并進(jìn)行了小講座,，詳細(xì)講解嗜睡、昏睡,、昏迷如何區(qū)分等知識(shí),，強(qiáng)化護(hù)士對(duì)專(zhuān)科知識(shí)的掌握。
杜曉紅護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常講到,，門(mén)診是醫(yī)院的窗口,，是患者就診第一站。為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，她倡導(dǎo)大家樹(shù)立“一切以患者”為中心的服務(wù)意識(shí),，重視人文護(hù)理，并在“河曲護(hù)士群”中定時(shí)發(fā)送提升職業(yè)素養(yǎng),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù),、門(mén)診工作流程、健康宣教,、應(yīng)急演練等方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，同時(shí)也會(huì)把工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給河曲縣人民醫(yī)院門(mén)診護(hù)士長(zhǎng),，及時(shí)溝通，持續(xù)改進(jìn),。
隊(duì)員李紅赟在胃鏡室工作,，她一對(duì)一幫扶指導(dǎo)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，開(kāi)展了內(nèi)鏡下放營(yíng)養(yǎng)管,、痔靜脈曲張硬化治療的配臺(tái)工作，幫助完善了新開(kāi)展項(xiàng)目的記費(fèi)工作,，并在幫扶工作推進(jìn)會(huì)上建言獻(xiàn)策,，提出院感科環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)、病理科標(biāo)本試劑存放問(wèn)題等,。
隊(duì)員盧淑水則把山醫(yī)大一院門(mén)診服務(wù)理念落實(shí)到幫扶醫(yī)院,，帶動(dòng)門(mén)診護(hù)士以全新的面貌接待就診及咨詢?nèi)藛T。她規(guī)范了護(hù)士?jī)x容儀表,、言談舉止,，要求每一位護(hù)士都能為患者提供標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)診前解說(shuō)，準(zhǔn)確的醫(yī)生出診時(shí)間,、出診信息,，減少患者往返醫(yī)院次數(shù)，為患者提供實(shí)實(shí)在在的方便,。
通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施,，四位隊(duì)員一致認(rèn)為座談會(huì)的形式很好，并表示將持續(xù)下去,，進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源快速下沉,，不斷提升縣域醫(yī)療服務(wù)供給水平。
