為解決患者“住院難”問(wèn)題,，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院自2023年8月份推行“全院一張床”診療模式以來(lái)，截至12月31日,，共服務(wù)患者2436人,，其中調(diào)配床位911人，確床人數(shù)1524人,。
“全院一張床”指在保證醫(yī)療安全的前提下,，打破科室間的床位壁壘，遵循樓宇相近,、專業(yè)相近原則統(tǒng)籌調(diào)配全院床位資源,，實(shí)現(xiàn)跨科收治患者，縮短患者入院等待時(shí)間,。對(duì)于跨科室收治的患者,，醫(yī)院安排專科醫(yī)生按時(shí)查房,、診治,，實(shí)現(xiàn)患者走到哪，服務(wù)跟到哪，真正做到“一切以患者為中心”,。
近日,，住院部持續(xù)優(yōu)化完善“全院一張床”服務(wù)流程，將服務(wù)窗口前移至住院部大廳,，每天下午三點(diǎn)半,，住院部護(hù)士走出窗口面對(duì)面為患者講解“全院一張床”的細(xì)節(jié)和流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”,，提升患者住院感受和滿意度,。
除了縮短患者入院等待時(shí)間，“全院一張床”模式還有利于保障危重癥患者的及時(shí)救治,。近日,，88歲的王大爺因“前列腺增生，尿潴留”急需進(jìn)一步住院檢查和治療,，但此時(shí)泌尿外科僅剩一張預(yù)約好但患者還沒(méi)辦理入院的床位,。考慮到王大爺高齡,、病情嚴(yán)重,，住院部及時(shí)與泌尿外科溝通，將王大爺安排至泌尿外科,，并將那位還沒(méi)辦理入院的患者按照“全院一張床”同時(shí)統(tǒng)籌安排住院,。
山醫(yī)大一院的功能定位為疑難危重患者救治中心，今后,，住院部將進(jìn)一步探索“全院一張床模式”,，通過(guò)科學(xué)調(diào)配、統(tǒng)籌資源,，保障危重癥患者救治,，緩解患者住院難。
