山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院內(nèi)鏡中心2023年診療總?cè)舜芜_(dá)3.5萬人,,其中腸鏡診療患者達(dá)10617人次。隨著胃腸鏡診療患者人數(shù)逐步增多,,為切實(shí)提高患者胃腸鏡診療就醫(yī)體驗(yàn),,降低漏診率、提高息肉檢出率,,內(nèi)鏡中心團(tuán)隊(duì)對(duì)原來的預(yù)約,、繳費(fèi)、取藥,、領(lǐng)取告知書流程重新梳理,,正式推出預(yù)約前移,“碼”上告知,。
“預(yù)約前移”即將預(yù)約窗口由醫(yī)技樓內(nèi)鏡中心前移到門診樓三層D區(qū)分診臺(tái)旁,,患者就診結(jié)束后馬上可以在門診完成預(yù)約、告知,、取藥全過程,,不用往返于門診樓與醫(yī)技樓。
“碼”上告知指患者拿出手機(jī)掃一掃,,便可觀看整個(gè)檢查前胃腸鏡準(zhǔn)備全過程,,包括檢查前準(zhǔn)備、診療配合及檢查后注意事項(xiàng),、復(fù)查等事宜,,清晰明了直觀。每個(gè)二維碼均以科普動(dòng)畫的形式講解,,內(nèi)容包括普通,、無痛胃鏡檢查注意事項(xiàng),,普通,、無痛腸鏡檢查注意事項(xiàng)(分為口服舒泰清和磷酸鈉鹽兩種瀉藥方法),胃腸息肉切除術(shù)后注意事項(xiàng),,不僅提高了工作效率,,還避免了紙質(zhì)版丟失等情況的發(fā)生,受到患者的一致點(diǎn)贊,。
