自山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院護理部開展“一科室一品牌”優(yōu)質(zhì)護理服務深入行動以來,，胃腸外科,、結直腸外科關注患者圍手術期健康宣教，創(chuàng)新護理服務內(nèi)容,，圍繞“多點‘腸’識 守‘胃’健康”開展多元化宣教模式,，全面深化“以患者為中心”的服務理念，打造?？谱o理品牌,。
宣教手冊打基礎 健康知識要知曉
科室設立宣傳欄，精心編制各類健康宣教手冊,，包括有腫瘤營養(yǎng)患者宣教手冊,、腸造口患者注意事項、減重代謝手術科普小貼士,、輸液港維護周期注意事項等,，可供患者隨時取閱，出院時進行分發(fā)以便于患者居家護理,。
視頻宣教更生動 科普教育兩手抓
科室為住院患者制作宣教視頻,，內(nèi)容包括入院宣教、術后早期活動的意義,、術后引流管護理,、術后踝泵運動、腫瘤營養(yǎng)治療等,，視頻形象生動,，內(nèi)容通俗易懂，提高患者遵醫(yī)行為,，幫助患者早日康復,；為出院患者制作科普視頻，重點針對腫瘤患者術后營養(yǎng)知識誤區(qū)及營養(yǎng)盲區(qū),，患者可隨時隨地掃描二維碼觀看,。
氣球風車強肺功 打響健康保‘胃’戰(zhàn)
肺功能鍛煉是外科手術的重要環(huán)節(jié),，貫穿圍術期全過程,，護理團隊在術前為患者發(fā)放氣球和風車,，指導患者術前術后通過吹氣球、吹風車的方式進行縮唇呼吸,，使患者呼吸肌力及耐力逐漸改善,，起到鍛煉呼吸肌的作用，從而預防患者術后肺部感染的發(fā)生率,，為患者快速康復提供了有力保障,。
宣教講堂工作坊 互動交流入人心
科室定期舉行健康教育宣講活動，涉及腫瘤患者圍手術期營養(yǎng)治療,、造口術后護理,、造口術后并發(fā)癥預防及處理等，采用小組教育,、看圖說話等形式開展,，內(nèi)容科學嚴謹，保證宣教質(zhì)量與效果,，得到患者一致好評,。
此外，科室還為病患交流搭建了平臺——造口工作坊,，普及造口康復知識,，指導患者及家屬更換造口裝置，使患者及家屬出院前掌握造口護理方法,，減少術后造口并發(fā)癥,，提高患者術后生活質(zhì)量，增強疾病康復信心,。
造口微信交流群 延續(xù)護理助康復
為造口患者及家屬創(chuàng)建腸造口患者微信交流群,，搭建護患聯(lián)絡交流平臺，由造口治療師為患者答疑解惑,，使患者不僅能夠?qū)W到造口自我護理技能,，正確進行造口居家管理，心靈上也得到慰藉,，重新回歸生活,、享受生活。
溫馨的病房環(huán)境,、輕松的護患溝通,、細心的疾病指導、規(guī)范的護理操作等優(yōu)質(zhì)護理服務使科室榮獲醫(yī)院首批“優(yōu)質(zhì)護理服務示范崗”,。今后,，胃腸外科、結直腸外科全體護理人員將持續(xù)增加宣教內(nèi)容，豐富宣教形式,，為患者提供全方位,、連續(xù)性的健康教育。
