為進(jìn)一步改善患者就醫(yī)感受,,提升護(hù)理服務(wù),6月10日上午,,山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院護(hù)理部在護(hù)校一層規(guī)培教室召開了護(hù)理服務(wù)能力提升調(diào)研座談會,,全體護(hù)士長參加。座談會由護(hù)理部主任商臨萍主持,。

會上,,護(hù)士長們就服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度,、專業(yè)質(zhì)量各抒己見,,大家圍繞改善病區(qū)環(huán)境、被褥病服管理,、晨間查房要點,、護(hù)理專科門診發(fā)展以及延續(xù)護(hù)理設(shè)想等護(hù)理細(xì)節(jié)展開了熱烈討論,并從后勤保障,、第三方服務(wù)等方面對患者急難愁盼和目前護(hù)理工作中存在的困難進(jìn)行了梳理,。
護(hù)理部將把調(diào)研座談會收集到的意見建議與前期“住院患者滿意度調(diào)查”得到的反饋集中起來列入下一步工作重點,從患者的基礎(chǔ)護(hù)理,、安全管理,、健康教育等方面積極改進(jìn),做到安全護(hù)理,、精品護(hù)理與人文護(hù)理,,推動山醫(yī)大一院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。